Продажа кондиционеров. Почему необходимо доверить профессионалам продажу, монтаж и обслуживание кондиционеров. Заметки сотрудников компании.
Для средней московской семьи кондиционер становится такой же необходимой вещью в доме, как и телевизор или музыкальный центр. Поэтому последние годы уровень продаж кондиционеров неуклонно растёт. Ведь каких-нибудь три-четыре года назад продажа и установка кондиционеров осуществлялась в основном в офисные и технические помещения крупных компаний. А теперь, с увеличением спроса на климатическую технику, продажей кондиционеров не занимается разве что очень ленивый.
Сегодня, продажа кондиционеров ведётся и крупными торговыми сетями, и мелкими магазинами, как бытовой техники, так и хозяйственными товарами, и оптовыми складами, и даже на развалах рынков. Но одно дело продать кондиционер - а другое осуществить его профессиональный монтаж, и техническое обслуживание.
Ведь кондиционеры - не просто сектор бытовой техники, и даже, хотя кондиционер по своей природе и родственник бытового холодильника, продажа кондиционера отличается от продажи холодильника как карликовая мартышка от гориллы. Поэтому, большинство серьёзных производителей климатической техники доверяют продажу своего оборудования только специализированным фирмам и официальным дистрибьюторам, и накладывают вето на продажу своих кондиционеров через торговые сети бытовой техники. Климатические фирмы серьёзнее подходят к продаже кондиционеров - это и заключение договора на поставку и монтаж кондиционера, это и профессиональные монтажники и инженеры, это и гарантия на работы и комплектующие для монтажа, и на само оборудование, это и своевременное и грамотное сервисное обслуживание. Кроме того, выбирая кондиционер, в климатической фирме клиент получает грамотную консультацию как в демонстрационном зале, так и непосредственно на месте монтажа.
Например, менеджерам Группы Компаний "Климат Строй Сервис" важно не продать кондиционер, а подобрать для клиента подходящий вариант кондиционера. Ведь, в отличие от любого другого товара, кондиционер не подберешь, прочитав ценник или этикетку. Нужно учесть огромное количество факторов, начиная от типа кондиционера, его холодопроизводительности, и заканчивая распределением потоков воздуха в комнате или уровнем шума.
Опытный менеджер, осуществляющий продажу кондиционеров, подскажет не только правильное расположение в комнате внутреннего блока сплит-системы, из своего опыта, сориентирует клиента, какую модель лучше установить в спальне, а какую - в гостиной или на кухне. Ведь на самой продаже кондиционера не заканчивается работа менеджера, а продолжается: клиенты спрашивают совета по эксплуатации оборудования у менеджеров, охотно делятся своими впечатлениями от работы кондиционера, рекомендуя заказ кондиционера своим знакомым и соседям. Из этого общения складывается статистика по эксплуатации кондиционеров, тот опыт и те советы, которыми наши менеджеры с удовольствием делятся со своими новыми знакомыми - потенциальными заказчиками. И хотя на вкус и цвет, как известно товарищей найти трудно, многие запросы наших будущих клиентов похожи. Например, некоторые хотят, чтобы модель их кондиционера эксплуатировалась продолжительное время, т.е. интересует опыт эксплуатации именно этой модели, а некоторые хотят видеть у себя в квартире технические или дизайнерские новинки и интересуются именно обновлениями модельного ряда кондиционеров. Именно для таких клиентов многие производители, а с ними и Климат Строй Сервис рады представить в продаже кондиционеры 2004 года.
Всё это возводит продажу кондиционера на уровень искусства. Искусства общения, дизайнерского и технического искусства, и не стоит доверять создание атмосферы своего дома просто продавцам товара, а пусть это сделают мастера своего дела.
А так же:
- Каталог кондиционеров
- Классификация кондиционеров
- Рекомендации при выборе кондиционера
- Мультизональные кондиционеры (VRV, VRF)
- Необходимость обслуживания кондиционеров
- История появления кондиционера
- Продажа кондиционеров
- Продажа кондиционеров, розничные цены
- Сервис - монтаж кондиционеров
- Прайс - лист на монтажные, сервисные и ремонтные работы
Получить консультацию и задать вопросы Вы можете по т. +7(495)220-6-220. Марков Сергей Валентинович. |